Retourbeleid
Retourbeleid
Retourperiode
Je kunt producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits de producten ongebruikt, ongeopend en in originele verpakking zijn.
Hoe retourneer je?
- Stuur een mail naar info@bellivae.com met je ordernummer en de reden van retour.
- Je ontvangt binnen 1 werkdag een bevestiging en verdere instructies.
- Stuur het product op naar het adres dat wij je toesturen.
- Na ontvangst en controle verwerken wij de terugbetaling binnen 5 werkdagen.
Uitzonderingen
De volgende producten kunnen niet worden geretourneerd:
- Geopende of gebruikte producten
- Adhesives (wimperlijm) na opening vanwege hygienevoorschriften
- Producten die beschadigd zijn door verkeerd gebruik
Defecte producten
Heb je een defect of verkeerd product ontvangen? Neem binnen 48 uur contact op via info@bellivae.com. Wij zorgen voor een passende oplossing.
